KRAVKOTENDERПубличная оферта
на предоставление доступа к онлайн-сервису Kravko Tender и оказание информационных услуг
Настоящий документ опубликован лицом: Индивидуальный предприниматель Кравченко Андрей Валерьевич (далее — «Исполнитель»), и является предложением заключить договор на изложенных ниже условиях физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — «Пользователь»). Актуальная редакция размещена по адресу https://kravko.tech/offer.
1. Термины и акцепт
1.1. Сервис — программный продукт Kravko Tender, доступный на https://app.kravko.tech и предназначенный для поиска, структурирования и информационного анализа закупок.
1.2. Токен — внутренняя расчётная единица объёма функций Сервиса. Токен не является денежным средством, ценной бумагой или электронным средством платежа и не может передаваться другому лицу.
1.3. Пакет — разовое пополнение баланса Токенов в объёме и по цене, опубликованным на странице тарифов. Покупка Пакета не создаёт подписку, автоматическое продление или рекуррентное списание.
1.4. Акцептом Оферты признаётся регистрация с обязательной отметкой о согласии либо отметка о согласии и переход к оплате. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий Оферты.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю удалённый доступ к Сервису и по запросам Пользователя оказывает автоматизированные информационные услуги: поиск закупок, извлечение сведений из документов, расчёты, подготовку аналитических пояснений, поиск открытых сведений о заказчиках и поставщиках, а также формирование черновиков документов.
2.2. Конкретный состав функций, цена действия в Токенах, состав Пакетов и ограничения отображаются до совершения соответствующего действия или оплаты.
2.3. Сервис не является электронной торговой площадкой, юридическим, бухгалтерским или финансовым консультантом. Исполнитель не представляет Пользователя перед заказчиками, не подаёт заявку и не подписывает документы от его имени.
2.4. Результаты автоматизированного анализа носят информационный характер. Пользователь обязан сверять существенные сведения с официальной документацией закупки и самостоятельно принимает решение об участии.
3. Регистрация и доступ
3.1. Для использования платных функций Пользователь создаёт учётную запись, указывает действующий email и обеспечивает конфиденциальность данных входа.
3.2. Пользователь отвечает за действия, выполненные из его учётной записи, и обязан без промедления сообщить Исполнителю о несанкционированном доступе.
3.3. Бесплатные Токены могут предоставляться однократно и не подлежат денежной компенсации.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Актуальная стоимость Пакетов указана на https://kravko.tech/#pricing и https://app.kravko.tech/tariffs. Цена показывается до перехода на платёжную страницу.
4.2. Оплата производится безналично через платёжный сервис Robokassa. Исполнитель не получает и не хранит реквизиты банковской карты Пользователя.
4.3. Каждый Пакет приобретается разово. Автопродление и автоматические повторные списания не применяются.
4.4. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения; НДС не предъявляется в случаях, установленных законодательством.
5. Порядок оказания услуг
5.1. Доступ к бесплатной части предоставляется после завершения регистрации. Оплаченные Токены начисляются после защищённого серверного подтверждения Robokassa, как правило, в течение нескольких минут, но не позднее одного рабочего дня.
5.2. Пакет считается предоставленным с момента отражения оплаченных Токенов на балансе. Токены сохраняются до их использования, прекращения договора либо возврата в соответствии с разделом 6.
5.3. Токены списываются только за функции с указанной стоимостью. При технической ошибке, из-за которой результат не сформирован, списание отменяется или Токены восстанавливаются.
5.4. Сервис может быть временно недоступен для обновления или вследствие сбоев внешних источников. Исполнитель предпринимает разумные меры для восстановления работы.
6. Отказ и возврат
6.1. Пользователь вправе отказаться от дальнейшего использования Сервиса и направить требование о возврате на andreykofficial1991@gmail.com. Порядок, состав сведений и сроки опубликованы на странице https://kravko.tech/payment-and-refund и являются частью настоящей Оферты.
6.2. До начала использования оплаченных Токенов возвращается полная стоимость Пакета. После частичного использования размер возврата определяется пропорционально неиспользованным оплаченным Токенам за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и документально подтверждённых расходов Исполнителя, если такое удержание допускается законом.
6.3. Использованные Токены не возвращаются, если соответствующая услуга оказана надлежащим образом. При подтверждённом недостатке услуги Исполнитель повторно выполняет действие, восстанавливает Токены либо возвращает стоимость соответствующей части услуги.
6.4. Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, если это технически возможно, в срок не позднее 10 календарных дней после получения требования и необходимых сведений.
7. Права и обязанности
7.1. Исполнитель обязан поддерживать работоспособность Сервиса, защищать персональные данные, вести учёт платежей и начислений и предоставлять Пользователю информацию о составе и стоимости функций.
7.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения, не нарушать работу Сервиса, не использовать его для противоправных целей и не загружать материалы без необходимых прав.
7.3. Исключительные права на Сервис, интерфейс и программный код принадлежат Исполнителю или законным правообладателям. Пользователю предоставляется ограниченное неисключительное право использования функций Сервиса в течение действия договора.
8. Персональные данные
8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой по адресу https://kravko.tech/privacy.
8.2. Для проведения оплаты отдельные сведения о заказе передаются Robokassa. Данные банковской карты вводятся на защищённой стороне платёжного сервиса.
9. Ответственность и споры
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
9.2. Исполнитель не отвечает за решения Пользователя, принятые без проверки официальных документов, а также за недоступность и ошибки внешних государственных и коммерческих источников, если Исполнитель разумно обозначил отсутствие подтверждённых данных.
9.3. Претензия направляется на andreykofficial1991@gmail.com. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров; применимый обязательный досудебный и судебный порядок определяется законодательством РФ.
10. Срок и изменение условий
10.1. Договор действует с момента акцепта до полного исполнения обязательств либо прекращения по инициативе одной из Сторон.
10.2. Новая редакция Оферты применяется к отношениям, возникшим после её публикации, а к ранее оплаченным Пакетам — в части, не ухудшающей положение Пользователя без предусмотренного законом основания.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Кравченко Андрей Валерьевич
ИНН: 231293275866
ОГРНИП: 322237500178850
Телефон: +7 925 221-22-32
Email: andreykofficial1991@gmail.com